点评人：13*@kcpt.com　　点评时间：2011-09-20

就酒店的整体设施来说，作为3星级酒店还将就，但是对于他们解决问题的态度和方法不敢苟同，明明在双人间的一位住客退房之后问过前台怎么计费，前台也给出了明确答复，只需在最后一晚支付双人入住的费用，其他几天都按照一人的费用算，但是在我们退房的时候前台却一改之前的答复，说是入住的这几天全部按照双人的费用，为什么我一个人住却要付2个人的钱，而且在同屋住客退房后是你们酒店自己不跟留下来客人协商是否需要换房间或者是事先告诉住客这样住下去要付2人的费用，而不是到客人退房的时候才告知，说到最后还把全部责任推给客人

店家回复：谢谢您的评价!~　(2011-09-27)